Bài viết hướng dẫn cách tra cứu mã vận đơn Giao Hàng Nhanh đơn giản nhất để các bạn dễ dàng xem được tình trạng đơn hàng của mình như thế nào
Giao Hàng Nhanh (GHN) là một đơn vị vận chuyển có hệ thống mạng lưới phủ khắp 63 tỉnh thành, chuyên cung cấp dịch vụ nhận gửi và chuyển phát bưu kiện theo khung thời gian được xác định trước và thường tính theo giờ. Hiện tại,
Giao Hàng Nhanh cung cấp cho khách hàng 3 loại dịch vụ:
Dịch vụ GHN Express: Là dịch vụ giao hàng thương mại điện tử, giao nhanh trên toàn quốc (trong vòng khoảng 1 ngày đối với đơn hàng ship trong nội thành), có hỗ trợ thu hộ COD, miễn phí giao lại và miễn phí trả hàng.
Dịch vụ GHN Fulfillment: Là dịch vụ kho bãi và xử lý hàng hóa, giúp bạn tối ưu nhu cầu sản xuất, nhập và tồn kho.
Dịch vụ Ahamove: Là dịch vụ giao hàng nhanh tức tốc, với tốc độ từ 30 phút – 4 giờ trong phạm vi khu vực nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Cách tra cứu vận đơn Giao Hàng Nhanh cho chủ shop
Nếu bạn là Shop: Khi tính năng ra mắt sẽ được tự động cập nhật trên hệ thống quản lý đơn hàng app và website khachhang.ghn.vn sẵn có của bạn.
Bạn có thể truy cập trang khachhang.ghn.vn trên máy tính hoặc mở app GHN, đăng nhập vào tài khoản hiện tại để tiếp tục sử dụng dịch vụ và tính năng “Tra cứu trạng thái đơn hàng” mới này.
Để bắt đầu, hãy lựa chọn phiên bản phù hợp và khám phá những tính năng cải tiến ngay nhé!
Cách tra mã vận đơn giao hàng nhanh trên Web
Bạn là Shop? Thực hiện các thao tác dưới đây và trải nghiệm phiên bản cập nhật dành riêng cho Shop ngay!
Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tất
Bước 2: Nhập các ký tự có trong tên người nhận/số điện thoại người nhận/mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần tra cứu.
Bước 3: Chọn mục “Tra cứu” tại đơn hàng Shop muốn tra cứu
Bước 4: Đi qua tab (trang donhang.ghn.vn) vừa xuất hiện sau khi Shop nhấn vào ô đơn hàng… Vậy là xong rồi, bây giờ Shop có thể tra cứu những thông tin Shop cần về đơn hàng.
Cách tra mã vận đơn GHN trên APP
Bước 1: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần tra cứu
Bước 2: Nhấn vào nút “Hành trình đơn hàng” tại đơn hàng Shop muốn tra cứu. Vậy là xong rồi, bây giờ Shop có thể tra cứu những thông tin Shop cần về đơn hàng ngay nhé.
Cách tra cứu mã vận đơn Giao Hàng Nhanh cho người nhận
Bạn là Người nhận? Thực hiện các thao tác dưới đây và trải nghiệm phiên bản cập nhật dành riêng cho Người nhận ngay!
Nếu bạn là người nhận: Hãy truy cập website ghn.vn, và nhập mã đơn hàng trên thanh tra cứu để tận hưởng tính năng tra cứu ngay.
Bước 1: Truy cập vào website ghn.vn
Bước 2:
- Nhập mã đơn hàng bạn cần tra cứu vào ô tra cứu trên góc phải thành menu
- Nhấn enter hoặc icon search có trong ô
Bước 3: Đi qua tab vừa xuất hiện (trang donhang.ghn.vn) sau khi bạn nhấn enter… Vậy là xong rồi, bây giờ bạn có thể tra cứu những thông tin bạn cần về đơn hàng ngay nhé.
Tra cứu vận đơn GHN qua tổng đài
Bạn có thể gọi về tổng đài Giao Hàng Nhanh qua số điện thoại 18006328 (miễn phí), cung cấp thông tin về mã vận đơn để nhờ nhân viên phụ trách hỗ trợ kiểm tra đơn hàng của mình.
Trường hợp bạn đã làm thất lạc mã vận đơn, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài trên và cung cấp chính xác, cụ thể địa chỉ nhận hàng, số điện thoại người nhận, tên người nhận hàng, ngày gửi hàng thì tổng đài sẽ hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng cho bạn.
Trong trường hợp cần thêm thông tin hay cần trợ giúp về phiên bản cập nhật tính năng “Tra cứu trạng thái đơn hàng”, Shop có thể liên hệ ngay với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng tại:
Facebook: facebook.com/GHNExpress
Group: facebook.com/groups/tamsugiaohangcungGHN
Email: cskh@ghn.vn
Hotline: 1900 636677
Trên đây là tất cả những thông tin về tra cứu mã vận đơn của Giao Hàng Nhanh, mong rằng sẽ hữu ích với các bạn trong việc tra cứu xem tình trạng đơn hàng của mình đang như thế nào
